Chez promoviq.world, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité et l’intégrité de vos informations pouvant vous identifier. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons la modifier de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue chez promoviq.world. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous expliquera comment nous prenons soin de vos données personnelles lors de votre visite sur notre site web, vos droits en matière de confidentialité, ainsi que la manière dont la loi vous protège.
Cette politique couvre toutes les informations que nous recueillons à travers notre site web, nos services et les interactions liées. En utilisant nos services, vous acceptez les méthodes de traitement des données décrites dans cette politique.
Informations que nous recueillons
nous recueillons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services pour vous :
Données Personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations de facturation
Identifiants de compte et préférences
Historique des communications avec notre équipe d’assistance
Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont le service est accessible et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure :
L’adresse IP de votre ordinateur
Type et version du navigateur
Les pages que vous consultez sur notre service
Date et heure de votre visite
Temps passé sur les pages
Autres données de diagnostic
Cookies et technologies similaires ainsi que Données de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires ainsi que des outils de suivi analogues pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies et technologies similaires ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé.
Comment nous utilisons Vos Informations
promoviq.world utilise les données collectées pour diverses finalités :
Fournir et Maintenir le Service
Surveiller l’usage de notre service et garantir son bon fonctionnement.
Fournir des services de support et de service client
Fournir un support et un service client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
Fournir des analyses ou des informations utiles
Améliorer notre service en analysant les modèles d’utilisation et le comportement des utilisateurs pour améliorer l’expérience utilisateur.
Vous informer des changements
Vous informer des changements concernant notre service, nos politiques ou nos conditions d’utilisation.
Fournir des actualités et des mises à jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des informations sur des biens ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Surveillance et prévention de la fraude
Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les risques pour la sécurité et l’intégrité, ainsi que les problèmes techniques.
Partage et divulgation de données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons autrement vos informations personnelles à nos partenaires ou prestataires sans votre accord, sauf indication contraire dans cette politique :
Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers pour faciliter notre service, fournir un service en notre nom ou nous aider à analyser la manière dont notre service est utilisé. Ces partenaires et prestataires ont accès à vos informations identifiables uniquement pour accomplir ces tâches en notre nom et doivent s'engager à ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations pouvant vous identifier si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons également divulguer vos informations pouvant vous identifier si nous estimons que cela est nécessaire pour :
Établir ou exercer nos droits légaux
Se défendre contre des revendications légales
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Prévenir la fraude ou l'abus de nos services
Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous tiendrons informé de tout changement de propriétaire ou de contrôle de vos données personnelles.
Sécurité et intégrité des données
La sécurité et l'intégrité de vos données sont importantes pour nous, mais sachez qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour utiliser des moyens commercialement acceptables afin de protéger vos informations identifiables, nous ne pouvons garantir leur sécurité et intégrité absolues.
Nos mesures de sécurité et d’intégrité comprennent :
Chiffrement des données sensibles
Infrastructure de serveurs sécurisée
Audits réguliers de sécurité et d’intégrité
Contrôles d’accès et authentification
Formation à la protection des données pour les employés
Procédures de réponse aux incidents
Si vous prenez connaissance d’un accès non autorisé à vos informations pouvant vous identifier, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations pouvant vous identifier. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.
Accès et mise à jour
Vous avez le droit de demander l’accès, la mise à jour ou la suppression des informations qui peuvent vous identifier que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données
Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de faire corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certains cas, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations identifiables dans certaines circonstances.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations pouvant vous identifier à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Confidentialité des enfants
Notre service ne s’adresse à personne âgé de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.Si nous prenons conscience que nous avons collecté des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations pouvant vous identifier que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations pouvant vous identifier dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Durées de conservation :
Informations sur le compte : Conservé pendant la durée de votre compte plus 30 jours après sa fermeture
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : Elles sont conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement.
Fichiers journaux : Conservés pendant 90 jours pour des raisons de sécurité, d'intégrité et d'analyse.
Liens vers les réseaux sociaux et tiers
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sites ou services tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Plateformes de médias sociaux
Nous disposons de pages officielles sur les réseaux sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos échanges sur ces sites.
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Services de Tiers
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour analyser l’utilisation de notre service. Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant l’utilisation de telles informations.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique.
Notification des modifications :
Nous informerons les utilisateurs des modifications apportées à cette politique par :
Notification par email à l’adresse associée à votre compte
Avis visible sur notre site web
Notification via l’interface de notre service
Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : Naselje Korenika 1, 52420, Buzet, Croatia
Téléphone : +38551669070
Email : [email protected]
Horaires : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST